Інформація про новину
  • Переглядів: 756
  • Дата: 18-08-2020, 13:56
18-08-2020, 13:56

Особливості електронного листування

Категорія: Інформатика





Попередня сторінка:  Робота з електронною поштою
Наступна сторінка:   Налаштування поштової скриньки

Безкоштовну електронну скриньку можна створити на багатьох поштових серверах.

Розгляньмо особливості роботи з електронною поштою на прикладі одного з найпопулярніших у світі поштових серверів — Gmail (від Google Mail) американської корпорації Google (рис. 15.1).

Вхід до облікового запису Google

Зареєстрованому користувачу Google перш за все необхідно ввійти у свій обліковий запис. Для цього потрібно:

1) увести в адресному рядку браузера назву gmail.com і відкрити сторінку входу;

• якщо з’явиться список із кількох облікових записів, вибрати свій;

• якщо потрібного запису в списку немає, натиснути Вибрати інший обліковий запис;

2) за потреби ввести свою gmail-адресу або номер телефону, а потім увести пароль.

Увійти до облікового запису можна також зі сторінки google.com.

Створення та використання адресної книги

Електронна пошта широко застосовується в діловому листуванні. Наприклад, деяким фахівцям за день доводиться надсилати десятки, а то й сотні листів різним адресатам. Для зручного пошуку й упорядкування контактів: адрес, прізвищ, імен, телефонів та іншої інформації, використовують адресну книгу.

Контакт — це сукупність даних про адресата в комунікаційних сервісах інтернету.

Адресна книга — це упорядкована сукупність контактів.

Адресна книга призначена для зберігання, редагування та використання контактів власником електронної поштової скриньки. Час від часу контакти доводиться переглядати та редагувати.

Щоб переглянути адресну книгу та відредагувати контакти, слід:

1) увійти до свого облікового запису;

2) в правому верхньому кутку сторінки натиснути значок меню Додатки

3) відкрити додаток Контакти

Створення та використання списків розсилки

Чи відомі вам ситуації, коли електронного листа треба розіслати кільком адресатам одночасно? Адреси двох або трьох осіб можна ввести вручну. Ви вже так робили, виконуючи вправи. А якщо листа потрібно надіслати багатьом адресатам? Тут варто скористатися сервісом Списки розсилки.

У Gmail цей сервіс називають Мітки.

Створення списку розсилки

Список розсилки — це сервіс електронної пошти, який створює можливість об’єднати певну кількість людей у єдину групу для спрощення процесу розсилання листів.

Для створення списку розсилки (мітки) слід застосувати команду Створити мітку. Потім за цими мітками можна вибрати потрібних адресатів для одночасного надсилання їм листів.

Для більш зручного користування можна створити мітки Вчителі, Друзі, Родичі, Однокласники та ін.

Уведення контактів до списку розсилки

Щойно створений список розсилки порожній і не містить інформації, окрім назви списку. Додати нові контакти до списку можна, скориставшись кнопкою Створити контакт (рис. 15.2).

Щоб увести наявні контакти до списку розсилки (позначити контакт міткою), потрібно:

1) відкрити додаток

2) вибрати Контакти або Інші контакти;

3) установити прапорці (галочки) на вибраних контактах;

4) клацнути кнопку

5) вибрати потрібну назву в списку міток, який з’явиться;

6) клацнути команду Застосувати (Застое.).

Після цього позначені міткою контакти зі списку Інші контакти перемістяться до списку Контакти.

Надсилання листів за списками розсилки (мітками)

Надіслати листа за списком розсилки (мітками) можна як з адресної книги, так і з поштової скриньки. Розгляньмо обидва способи.

Для надсилання листа з адресної книги потрібно:

1) відкрити адресну книгу

і список контактів (або вибрану

мітку);

2) виділити потрібні контакти й клацнути значок Надіслати лист

3) написати й надіслати листа.

Для надсилання листа з поштової скриньки потрібно зайти до поштової скриньки, під час написання листа в рядку Кому увести назву мітки (списку розсилки), наприклад Друзі, яка є в адресній книзі, — з’являться всі адреси, позначені міткою.

Залишиться написати листа й надіслати його адресатам.

Особливості написання електронного листа

Електронна пошта — це засіб зв’язку між людьми. Основними вимогами до написання як електронного, так і паперового листа є ввічливість і лаконічність.

Але існують і деякі особливості, притаманні написанню саме електронних листів. Це, окрім уже відомої вам можливості додавання (прикріплення) файлів до листа, ще й певні засоби позначення емоцій у листі, вставлення зображень до тексту листа тощо.

Позначення емоцій у листах

Символьний смайлик (від англ, smile — посмішка) — це емоції, подані за допомогою символів, якими користуються в ході електронного листування. Смайл являє собою схематичне зображення людського обличчя, яке повернуте набік і в якому «ніс» зазвичай не зображають (рис. 15.4).

Смайлики можуть складатися з різноманітних символів. Окрім суму та радості, вони можуть ви-словлюватий інші емоції та настрої: подив :0, підморгування ;), регіт :D та ін.

До тексту електронного листа можна також додавати художньо оформлені смайлики, інші невеличкі малюнки. Виклик меню смайликів

під час написання листа здійснюється інструментом

На відміну від приватного, в діловому листуванні передусім цінуються точність і інформативність. В офіційних документах смайлики не використовують.

Позначення наголосів і знаків оклику

Часто в запозичених словах, деяких прізвищах або, наприклад, в омографах — словах з однаковим написанням, але різним звучанням і значенням — доцільно ставити наголос для уникнення подвійного тлумачення.

Велика літера в середині слова означає наголос на звук чи склад.

Приклади омографів: замОк (прилад) і зАмок (фортеця); кОлос (суцвіття) і колОс (велетень); пОділ (ділення) і поділ (низ).

Фрагмент тексту, введений великими літерами (рис. 15.5), в електронному листуванні зазвичай сприймається як вираження негативних почуттів і прояв роздратованості чи агресії. Писати листи великими літерами так само не етично, як кричати на співрозмовника.

Додавання зображень до тексту

Ви вже вмієте форматувати текст електронного листа. Для надання тексту привабливого вигляду в тіло листа можна вставити малюнок і оформити як, наприклад, вітальну листівку (рис. 15.6).

Для додавання графічного зображення до тексту листа можна скористатися сполученням клавіш: скопіювати: Ctrl + С, вставити: Ctrl + V, або інструментом

На відміну від вкладеного файла такі зображення не потрібно додатково відкривати, отримувач одразу бачить текст із малюнком, фотографією та ін. Крім того, вставлені в текст зображення можуть бути анімованими (формат GIF), що «оживить» лист і надасть привабливості.

Етичне і безпечне користування електронною поштою

Ми вже обговорювали важливість дотримання морально-етичних та безпекових норм спілкування під час роботи в інтернеті. Це стосується всіх його сервісів, у тому числі електронної пошти.

Правила етикету електронного листування

Часто правила спілкування людей засобами інтернету називають нетикетом (від англ, net — мережа та eticet — етикет).

Наведімо деякі правила електронного листування.

• Заповнюйте всі поля, призначені для службової інформації.

• Ураховуйте призначення листа, чітко окреслюйте тему.

• Пишіть повідомлення стисло, дотримуйтесь правил правопису.

• Будьте ввічливими, стриманими й толерантними.

Правила безпечного листування

Робота з електронною поштою може становити загрозу, якщо не дотримуватися певних правил безпеки. Розгляньмо ці правила.

• Не повідомляйте приватну інформацію незнайомим людям.

• Не розголошуйте паролі облікових записів, поштової скриньки, коди замків, сигналізацій та ін.

• Не відповідайте на листи із заманливими пропозиціями чи погрозами, повідомляйте про них батьків і вчителів.

• Не відкривайте вкладені файли та не переходьте за посиланнями в листах від незнайомих людей.

Запобігання спаму та фітингу

Зі спамом знайомий майже кожен користувач мережі.

Спамом зазвичай називають небажані листи переважно рекламного характеру (рис. 15.7).

Спам може містити посилання на шкідливі сайти, вкладення з комп’ютерними вірусами, заманливі пропозиції з метою переказу коштів на певні рахунки.

Спамери пильнують за адресами потенційних клієнтів за допомогою спеціальних програм-роботів.

Найнадійніший спосіб боротьби зі спамом — не дати змоги роботам розпізнати електронну адресу.

Для захисту від спаму існує кілька дієвих правил.

• Не оприлюднюйте свою електронну адресу та номери телефонів на сайтах або кодуйте адресу, або подавайте у форматі картинки, яку розпізнає тільки людина.

• Не відповідайте на спам (не переходьте за посиланнями, не відкривайте картинок), адже це тільки збільшить його кількість.

• Позначайте підозрілі листи як спам (у скриньці Gmail це значок

і тоді вони вміщуватимуться в папку Спам, не потрапляючи до папки Вхідні.

Одним зі способів шахрайства за допомогою спаму є фішинг.

Фітинг (від англ, phishing, за співзвучності з fishing риболовля) — шахрайські методи отримання особистих даних (банківських реквізитів батьків тощо) або коштів через інтернет (рис. 15.8).

До методів фішингу належить створення підроб-них сайтів, розсилка листів, які маскуються під офіційні повідомлення банків тощо, а також повідомлення про призи, виграші, спадок.

Щоб убезпечити свою пошту від фішингу, не слід реагувати на підозрілі повідомлення, відкривати листи від невідомих відправників тощо.

Багато поштових серверів дозволяють користувачам налаштовувати власні фільтри та правила опрацювання поштових надходжень (про це далі).

Питання для самоперевірки

1. Яке призначення має Адресна книга?

2. Як переглянути (відкрити) Адресну книгу (Контакти) в обліковому записі Google?

3. Що таке Список розсипки (Мітки) і як його створити?

4. Чому не варто писати текст листа великими літерами?

5. Назвіть кілька правил безпечного користування електронною скринькою.

6. Що таке спам; фішинг? Як їм запобігти?

Вправа 15

►► Створити список розсилки та надіслати електронні листи кільком користувачам.

1) Запустіть браузер. Відкрийте свою електронну поштову скриньку Gmail.

2) У новій вкладці відкрийте Адресну книгу.

Додайте до списку Контакти три контакти: вчителя та двох однокласників або однокласниць.

3) Створіть мітку Інформатика.

Додайте до списку (мітки) Інформатика три щойно створені контакти.

4) Відкрийте список контактів із міткою Інформатика.

Створіть скріншот екрана, натиснувши клавішу PrtScr (Print Screen).

5) Перейдіть (відкрийте) до поштової скриньки.

Напишіть текст листа з поясненням, навіщо потрібні списки розсилки (мітки).

Вставте до тексту листа скріншот екрана (із буфера обміну — Ctrl + V).

6) Надішліть кільком однокласникам або однокласницям і вчителеві листа, скориставшись міткою Інформатика (списком розсилки). Завершіть роботу.

Комп’ютерне тестування

Виконайте тестове завдання 15 із автоматичною перевіркою результату.

 

Це матеріал з підручника Інформатика за 7 клас Бондаренко

 



Попередня сторінка:  Робота з електронною поштою
Наступна сторінка:   Налаштування поштової скриньки



^