Щоб написати комусь листа, потрібно: 

*Поле «Копія» використовується для додавання одержувачів листа, від яких не вимагається жодних дій (тобто мета надсилання листа — «до відома»). Усі користувачі, чиї адреси ви введете в це поле, бачитимуть інших одержувачів листа.

**У поле «Прихована копія» додають адреси тих користувачів, отримання листа якими відправник хоче приховати від інших.

! Одержувачі не знатимуть, що ви додали когось до «прихованої копії». Користувачі, додані в поле «Прихована копія», побачать, що їх додано саме таким чином. Вони також побачать одержувачів у полях «Кому» та «Копія». Одержувачі з поля «Прихована копія» не побачать імен та електронних адрес інших одержувачів із цього поля. Якщо хтось відповість на листа за допомогою функції «Відповісти всім», одержувачі з поля «Прихована копія» не отримають такої відповіді.

Що Олексій зробив неправильно?

Який файл він пересилав (назва, формат)?

Яку папку відкрив Олексій, щоб продемонструвати відправлені листи? Яку папку відкриває Оленка, щоб переглянути листи, які надійшли?

Одного разу Оленка отримала лист

«Давайте влаштуємо імениннику сюрприз: у двері дзвонять, він відчиняє, а на порозі конверт із завданням і так далі, а наприкінці на нього чекатиме подарунок. Тільки не кажіть йому, що ми купили у подарунок навушники, про які він мріяв».

Якої помилки припустилася Оленка? Хто отримав лист Оленки?

Як Оленці потрібно було діяти?

Назви дату дня народження Олексія. (Скористайся програмою Календар.)

Зроби висновки

Навіщо зазначати тему листа?

Порівняй дії «Відповісти», «Відповісти всім», «Переслати».

Чи можна визначити точну дату і час надходження електронного листа?

Розглянь інтерфейс різних популярних сервісів вебпошти.

Розглянь приклад налаштування поштової скриньки. Наведи приклади життєвих ситуацій, у яких стануть у пригоді деякі налаштування, автоматичне пересилання листів.

Зроби висновки

Які папки є обов’язковими у будь-якому інтерфейсі поштового сервісу або поштової програми?

Дай відповіді на запитання.

• У якій папці потрібно шукати отриманий лист Оленці?

• У якій папці потрібно шукати відправлений лист Олексію?

• Що потрібно зробити Оленці, якщо вона повинна надіслати цей лист ще трьом адресатам?

• Що потрібно зробити Олексію, якщо він повинен надіслати цей лист ще трьом адресатам?

Визнач, скільки адресатів отримають лист. Хто з них знатиме всіх інших отримувачів листа?

Практична робота

1. Об’єднайтеся в пари.

2. Обміняйтесь електронними адресами власних поштових скриньок.

3. Налаштуйте автоматичний підпис до своїх листів.

4. Складіть та надішліть одне одному листи на тему «Рекомендую цікавий вебресурс».

5. Після отримання листа надішли на нього відповідь із поставленим стосовно змісту листа запитанням, отримай лист із запитанням від однокласника/однокпасниці та надішли відповідь на нього.

Наприклад:

6. Підготуй лист із загадкою: «Назву якої книги подано мовою смайликів?» і надішли його товаришу. Додай смайлик до тексту. Наприклад, назва фільму «Міцний горішок» мовою смайликів може виглядати так:

7. Визначте за часом відправлення листа, хто виконав це завдання найшвидше.

Опрацюй самостійно

Правила безпеки електронного листування

Не можна повідомляти пароль від поштової скриньки стороннім особам. Твої листи можуть потрапити в чужі руки або хтось може відправити листа від твого імені.

Адресу отримувача вводь лише тоді, коли лист повністю готовий і зазначена його тема. Інакше ризикуєш потрапити в незручне становище, відправивши замість листа чернетку.

Не відкривай листи, які надійшли від незнайомих адресантів, а також листи із сумнівною темою. Такти можеш отримати віруси.

Якщо в листі пропонують переглянути незнайому вебсторінку або відправити sms, не варто на це погоджуватися. За цими пропозиціями можуть бути приховані злочинні дії, зокрема, за надсилання sms може стягуватися велика плата.

Не надсилай свої дані: номер телефону, відомості про родину тощо невідомим адресатам, бо їх можуть використати не на твою користь.

Завершивши роботу начужому комп’ютері (навітьякщо це комп’ютер твого друга або твоєї подруги), завжди виходь з поштового сервісу.

Не відповідай на листи від незнайомих (у реальному світі) людей, особливо у випадках, коли в них сповіщають про виграш у лотерею.

Об’єднайтеся у групи. Розгляньте допис на сторінці Лабораторії цифрової безпеки в мережі Facebook, у якому описана конкретна проблема. Разом складіть поради для захисту від фішингу.

НАВІЩО МЕНІ ПРИСИЛАЮТЬ ФІШИНГОВІ ЛИСТИ?

Таким чином намагаються вкрасти твій пароль, наприклад від Gmail. За дизайном і змістом фітингові листи можуть не відрізнятися від справжніх.

Зазвичай у фітингових листах застосовують метод залякування. Наприклад, кажуть, що від твого імені розсилався спам і треба підтвердити, що ти не спамер. Або що хтось дізнався твій пароль і треба його змінити на певному сайті (насправді — шахрайському). Або що треба переглянути якийсь файл, який невдовзі видалять.

Мета зловмисника — змусити тебе швидко, не довго думаючи, перейти за посиланням і ввести свій пароль.

ЯК ПРАЦЮЄ ТАКЕ ШАХРАЙСТВО?

1. Хтось створює сайт, дизайн якого повторює, наприклад, сторінку входу в Gmail.

2. Тобі надсилають листа, яким спонукають перейти на цей підробний сайт.

3. На підробному сайті тебе просять ввести логін і пароль.

Після цього — переадресовують на якусь справжню сторінку (наприклад, назад у Gmail або на справжній Google Drive), щоб не можна було здогадатися, що щось відбулось не так.

4. Тепер шахраї мають твій пароль і можуть або одразу його змінити, у результаті чого ти втратиш доступ до електронної пошти, або просто читати твою пошту якийсь час, про що ти не здогадуватимешся.

Фішинг — це продумана шахрайська схема у мережі Інтернет, за якою злодії змушують користувачів передавати приватну інформацію, наприклад паролі.

Інколи шахрайство розпочинається з надсилання фішингового повідомлення електронною поштою.

ЗАПИТАННЯ - ВІДПОВІДІ

Як правильно скласти електронний лист?

Навіщо зазначати тему листа і як її правильно скласти?

Нині у світі налічується близько 6 млрд акаунтів електронної пошти. Багато людей у своїх професійних обов’язках пов’язані з пересиланням та отриманням великої кількості електронних листів.

Як зорієнтуватися у величезній купі листів?

У більшості випадків орієнтуються на тему листа. Правильно зазначена тема листа може вирішити його долю: бути відкритим чи викинутим у кошик або позначеним як спам*.

Правила складання теми листа:

• Якщо твоєму адресату не знайома твоя електронна адреса, то він може просто не відкрити лист, якщо за темою листа неможливо чітко визначити, про що йдеться в повідомленні. Таким чином, тема листа повинна давати користувачу уявлення про його зміст.

• Тема має бути короткою і неемоційною. Не намагайся справити враження своїми емоціями або гумором, оскільки отримувач може неправильно тебе зрозуміти.

Що означають категорії листів «вхідні», «вихідні» тощо?

Технічно електронна пошта являє собою мережеву папку, в якій є кілька підпапок: «Вхідні», «Вихідні», «Спам» та ін. Поштова програма сама розподіляє файли листів по папках залежно від того, були вони відправлені, отримані, певним чином позначені тощо.

* Спам (англ, spam) — розсилка комерційної та іншої реклами або інших видів повідомлень особам, які не висловлювали бажання їх отримувати.

Як убезпечити свою електронну скриньку від спаму?

Щоб уникнути спаму, ніколи не публікуй свою електронну адресу на публічних вебсайтах та сервісах. Якщо її все-таки необхідно вказати, роби це з обережністю. Наприклад, замість @ пиши [dog] або [собака]. Тоді боти* не зможуть прочитати таку адресу, а користувачам все одно буде зрозуміло, куди відправляти листи. Також можна використовувати адресу у формі зображення.

Поштові служби, зокрема Gmail, автоматично виявляють спам і підозрілі електронні листи та позначають їхякспам. Відкривши папку «Спам», ти побачиш усі листи, позначені так системою або тобою. Угорі кожного листа буде позначка з поясненням, чому він потрапив до спаму.

Також кожен користувач може налаштувати автоматичне віднесення до категорії спаму листів, які надходять з певної адреси.

Інколи поштовий клієнт позначає лист як спам помилково. Тому якщо хтось впевнений, що відправляв тобі листа, а ти його серед вхідних листів не знаходиш, перевір папку «Спам».

Що робити, аби вберегтися від фішингових ресурсів?

Стався обачливо до листів із вкладеннями й посиланнями. Краще уточни у відправника іншим каналом зв’язку, чи був надісланий тобі такий лист. Можливо, адресу електронної пошти відправника підмінили або зламали.

Якщо ти все ж таки наважився/наважилась відкрити посилання, що надійшло тобі на адресу електронної пошти, переконайся в правильності написання URL-адреси, за якою тобі пропонують перейти, у відсутності незначних помилок (відмінностей) у доменному імені.

Якщо адреса обраного сайту не починається з протоколу https (літера «s» означає «secure», безпечний), не вводь свої персональні дані, реквізити кредитних карток, логіни та паролі електронної пошти або акаунтів у соціальних мережах.

Не ігноруй попередження браузера про перехід на підозрілий сайт. Якщо є потреба відвідати ресурс, краще ввести його адресу вручну, щоб запобігти переспрямуванню на шкідливий сайт.

* Робот, або бот, а також інтернет-бот, www-бот тощо (англ, bot, скор, від англ. robot) — спеціальна програма, що виконує автоматично і/або за заданим розкладом які-небудь дії через ті самі інтерфейси, що й звичайний користувач.

Як прикріпити файл до електронного листа?

Загальний алгоритм:

1. Обрати команду «Прикріпити файл».

2. Відкрити папку, у якій збережено файл / групу файлів.

3. Обрати файл / групу файлів.

4. Обрати команду «Відкрити».

За якими критеріями можна відшукати лист в електронній скриньці?

Також можна конкретизувати, у яких папках шукати листи:

Які Існують правила електронного спілкування?

Більшість правил ведення електронного листування не відрізняються від загальноприйнятих норм людського спілкування:

починай текст листа з привітання, завершуй підписом; не забувай вживати слово «будь ласка», звертаючись до кого-небудь із проханням. Дякуй за допомогу;

не надсилай у листах неперевірені дані, намагайся писати грамотно.

Крім того, є правила, що стосуються виключно електронного листування:

намагайся писати короткі повідомлення, адже втомлювати читача довгими текстами — нечемно;

завжди вказуй тему листа, відповідну його змісту. Тема допомагає отримувачу орієнтуватися серед надісланих йому листів; не пиши текст ЛИШЕ ВЕЛИКИМИ ЛІТЕРАМИ, адже такий текст сприймається як крик.

Як упорядкувати листи у своїй поштовій скриньці?

Впорядковувати електронні листи можна за допомогою папок (у поштовій службі Gmail такі папки називають мітками).

 

 

Це матеріал з підручника Інформатика за 7 клас Коршунова