Інформація про новину
  • Переглядів: 238
  • Дата: 1-08-2022, 00:54
1-08-2022, 00:54

27. Як почути й бути почутим?

Категорія: Етика





Попередня сторінка:  26. Що таке вербальне спілкування?
Наступна сторінка:   28. Як спілкуватися без слів?

Ключові поняття:

активне слухання.

Алана: Назаре, привіт! Гайда зі мною гуляти!

Назар: Сьогодні я не можу, мені треба виконати домашнє завдання.

Алана: А ти не роби, краще підемо на вулицю.

Назар: Алано, ти мене не чуєш, я зайнятий.

Прочитай діалог. Чи правильно в ньому поводилась Алана? Чому?

1. ЯК КРАЩЕ ДОНЕСТИ СВОЮ ДУМКУ?

Прочитай статуси з мережі «Інстаграм».

— Я не художник, але малюю свої мрії. Я не письменник, але пишу свою книжку життя.

— Робота над собою змінює відносини, змінює долю, змінює життя.

Чи зрозумілі тобі статуси? Яку думку автор доносить до нас?

Висловлення думки — це звичайний спосіб спілкування з іншими людьми у формальних і неформальних умовах. Ти можеш висловити свою думку майже про все. Але чи завжди тебе розуміють? Як краще донести свою думку іншим так, щоб її правильно зрозуміли?

1. Розглянь світлини на попередній сторінці. Як ти вважаєш, чи ці співрозмовники й співрозмовниці доносять думки одне до одного? Відповідь обґрунтуй.

2. Чому інколи складно висловити свою думку? Як подолати складнощі?

Якщо ти міркуєш, як ефективно можна висловити свою думку, то спочатку переконайся, що ситуація цьому сприяє. Скажімо, коли людина поспішає, не варто намагатися надати їй багато інформації.

1. Пригадай, чи доводилося тобі вибирати момент, щоб повідомити батькам чи комусь іншому прикру новину. Чому?

2. Чому для гарної новини час добирати легше?

3. Назви ситуації, коли інша людина може не сприйняти твоє повідомлення.

Висловлюй свою думку частинами, щоб переконатися, що співрозмовник/співрозмовниця чи співрозмовники розуміють кожну частину повідомлення. Під час цього процесу зберігай спокій, щоб твоя думка була максимально чіткою та впевненою.

Інші поради ефективного донесення думки такі: докладно і прямо говори, що думаєш; пояснюй причини своєї точки зору; наводь приклади; перепитуй, чи тебе зрозуміли;

головну думку повідомлення висловлюй не лише на початку, а й у кінці.

1. Чому повідомлення інформації частинами сприймається краще?

2. Як для іншої людини підкреслити кожну частину матеріалу?

3. Чому поради ефективного донесення думки мають спрацювати?

Я поверну книжки десь наприкінці тижня.

Я поверну книжки в суботу ввечері.

Про те, що важливо доносити свою думку, говорить і народна мудрість.

Народна мудрістЬ: міркуємо разом

Що силою не зробиш, те зробиш словом. Умієш говорити — умій слухати.

Як ти розумієш ці приказки?

2. ЯК ЗРОЗУМІТИ ІНШИХ?

Під час спілкування важливо не лише донести свою думку, а й зрозуміти інших. Взаєморозуміння є основою гарних стосунків між людьми. Інколи непорозуміння виникає через неуважне слухання: людина відволікається від спілкування і втрачає уважність у бесіді. Буває, люди неправильно висловлюються, і це також заважає спілкуванню. Різний емоційний стан співрозмовників також впливає на ефективність спілкування. Дехто дофантазовує до повідомлення інших щось своє і перекручує його зміст.

1. Роздивися світлини. Чому люди часто не розуміють інших?

2. Дитина запитує вихователя в садочку, як і чому їде автомобіль. Він відповідає так: «Двигун перетворює теплову енергію палива в механічну, внаслідок чого на валу двигуна виникає обертовий момент». Як ти думаєш, чи зрозуміла дитина відповідь вихователя? Чому?

Розуміння інших починається тоді, коли людина прагне такого розуміння. Тому важливо навчитися слухати людину, з якою розмовляєш.

Ситуація для роздумів

Прочитай притчу.

ІСТОРІЯ ПРО ЛІХТАР

Це відбувалося в ті часи, коли на вулицях міст ще не було освітлення. Одного разу вночі мер зіштовхнувся з городянином. Тоді мер віддав наказ, щоб ніхто не виходив вночі без ліхтаря. Наступної ночі мер знову зіштовхнувся із тим самим городянином.

— Ви не читали мого наказу? — запитав мер.

— Читав, — відповів городянин. — От мій ліхтар.

— Але в ліхтарі у вас нічого немає!

— У наказі про це не згадувалося.

Уранці з’явився новий наказ, що зобов’язував у разі виходу вночі надвір уставляти в ліхтар свічку. Увечері мер знову налетів на того ж городянина.

— Де ліхтар? — закричав мер.

— Ось він.

— Але в ньому немає свічки!

— Ні, є. Ось вона.

— Але вона не запалена!

— У наказі нічого не сказано про те, що треба запалювати свічку.

І мерові довелося видати ще один наказ, який зобов’язував громадян запалювати свічки в ліхтарях, виходячи вночі надвір.

1. Як ти розумієш цю притчу?

2. Чому городянин не розумів мера?

3. ЩО ТАКЕ АКТИВНЕ СЛУХАННЯ?

Слухання — це активний процес, у якому приймається свідоме рішення прослухати та зрозуміти повідомлення іншої людини. Зосередження на розумінні співрозмовника чи співрозмовниці є активним слуханням. Воно допомагає встановити контакт із співрозмовником/співрозмовницею, зрозуміти його/її погляд і точку зору. Слухати — часто непроста справа, а слухати не перебиваючи — ще важче.

Це тобі стане в пригоді для розуміння себе й інших

Порада. Якщо тобі важко зосередитися на тому, що говорить інший/інша, спробуй подумки повторювати його/її слова. Це посилить повідомлення іншої людини й допоможе тобі залишатися зосередженим/зосередженою.

І # Так говорив/так говорила/а я думаю так

Кажуть, що природа для того кожному дала два вуха й одну мову, щоб говорити менше, ніж слухати (Плутарх).

1. Якщо існує активне слухання, то має бути й пасивне. Як ти розумієш поняття «пасивне слухання»?

2. Чи погоджуєшся ти зі словами Плутарха? Чому?

Це тобі стане в пригоді для розуміння себе й інших

Порада. Май на увазі, що активне слухання може створити враження, що ти погоджуєшся з усім, про що говориться. Тому після сприйняття інформації чітко поясни свою позицію щодо почутого.

Це тобі стане в пригоді для розуміння себе й інших

Пам’ятка для тих, хто прагне навчитися слухати активно

Дай зрозуміти іншій людині, що ти слухаєш те, що вона говорить.

Сядь обличчям до співрозмовника чи співрозмовниці, нахилися вперед, установи контакт очима.

Застосовуй звуки й жести заохочення: підтримуй співроз-мовника/співрозмовницю доброзичливою посмішкою, словами «так-так», «авжеж», «розумію», хитанням головою.

Став уточнювальні запитання: вони допомагають прояснити ситуацію, уточнити дещо з того, що вже відомо.

> Час від часу узагальнюй почуте — це допоможе з’ясувати, чи правильно ти розумієш думку іншої людини.

Таким чином, якщо ти застосовуєш активне слухання, це допомагає покращити твоє спілкування і зрозуміти інших.

Як привчити себе, щоб слухання завжди було активним?

Як змінити себе та світ на краще: запитання і завдання

І. Розумію

1. Що таке спілкування?

2. Які основні принципи активного спілкування?

3. Чому важливо правильно доносити свою думку?

II. Дію

1. Пригадай і розкажи в парах ситуацію, де тобі знадобились навички спілкування. Спробуйте поговорити протягом хвилини одне з одним, використовуючи поради для активного слухання.

2. Пограй з однокласниками й однокласницями в гру «Зіпсований телефон».

Учитель/учителька шепоче певну фразу на вухо учню/учениці та просить так само тихо, але чітко прошепотіти її сусіду/сусідці. Усі по черзі передають її одне одному.

Останній/остання в черзі вимовляє почуту фразу вголос.

Обговори в класі, чому зміст фрази змінився і наскільки важливо вміти слухати одне одного.

Створюємо разом

Об’єднайтеся в групи та знайдіть у соціальних мережах по три статуси. Поясни, яку думку доносить автор. Чому ти так вважаєш?

 

Це матеріал з підручника "Етика" 5 клас Мелещенко 2022

 




Попередня сторінка:  26. Що таке вербальне спілкування?
Наступна сторінка:   28. Як спілкуватися без слів?



^